Qual.e.pref

A votre écoute pour progresser

 

Enquêtes de satisfaction

Chaque année, nous conduisons une enquête auprès des usagers pour mesurer votre satisfaction sur nos canaux d'accueil

Comité local des usagers (CLU)

Nous réunissons également le comité local des usagers. Il associe des représentants d'usagers et des représentants de la préfecture.

Vos suggestions ou réclamations

Vous pouvez nous faire part de vos suggestions et/ou réclamations concernant l'accueil des usagers:

  • sur le site internet via le formulaire contact
  • en complétant une fiche de suggestion / réclamation à votre disposition à l'accueil de la préfecture (à déposer dans l'urne)
  • par courrier à l'adresse suivante: Préfecture des Pyrénées-Atlantiques - 2 rue du Maréchal Joffre - 64021 PAU cedex