Les services de l'État
dans les Pyrénées-Atlantiques
Services de la Préfecture
Services
La préfecture de Pau sera fermée:
- le lundi 31 octobre 2022
| Serveur vocal interactif (SVI) |
05 59 98 24 24 24h/24 et 7j/7 |
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| Standard (via le SVI) |
05 59 98 24 24 du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 |
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| Numéro national unique | Si vous avez des questions sur vos démarches concernant un permis de conduire, un certificat d’immatriculation (carte grise), un passeport ou une carte nationale d’identité, vous pouvez composer le numéro national unique : 34 00 (au prix d’un appel local)ou le 09 70 83 07 07 (pour l’Outre-mer et l’étranger) |
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| Allô Service Public 3939 | Service de renseignement administratif par téléphone pour des informations sur les droits, obligations et démarches à accomplir (droit du travail dans le secteur privé ; logement et urbanisme ; procédures en justice (civile ou pénale) ; droit de la famille, des personnes ou des successions ; droit des étrangers, des associations ou l’état civil) : 39 39 (France métropolitaine : service gratuit, coût de l’appel selon l’opérateur)ou +33 (0) 1 73 60 39 39 (hors métropole ou depuis l’étranger, depuis un poste fixe uniquement – coût d’une communication + coût de l’appel international selon pays et opérateur) Il s’agit d’un service d’information généraliste, qui n’a pas accès aux dossiers personnels des usagers et ne peut donc pas renseigner sur leur état d’avancement Personnes sourdes ou malentendantes : Service d’accessibilité téléphonique disponible sur une partie des plages de fonctionnement de Allô Service Public 3939 |
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| Accueil général |
Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 |
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| Services en libre accès à l’accueil de la préfecture |
- photomaton (tarif : 6€) - photocopieur (tarif : 0,3€/copie) - monnayeur |
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| Service des étrangers |
Pour consulter les modalités d’accueil du bureau des étrangers de la préfecture, cliquez ici |
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| Certificat d'immatriculation d'un véhicule CIV (carte grise) et permis de conduire | Fermeture définitive de l’accueil depuis le 2 novembre 2017
Effectuez vos démarches directement sur : Le point d’accueil numérique vous accompagne pour effectuer vos démarches en ligne (voir ci-dessous) |
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| Cartes d’identité et passeports |
Pour gagner du temps, effectuez une pré-demande en ligne :
→ Accueil du public dans l’une des mairies du département disposant d’une station de recueil.
→ Les médiateurs numériques peuvent vous aider dans vos démarches en ligne.
Plus d’info
sur la démarche administrative carte nationale d’identité Le point d’accueil numérique vous accompagne pour effectuer vos démarches en ligne (voir ci-dessous) |
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| Associations |
Télédéclaration en ligne :
Par courriel à l’adresse suivante : ou par courrier Le point d’accueil numérique vous accompagne pour effectuer vos démarches en ligne (voir ci-dessous) |
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| Visites médicales des permis de conduire |
Exclusivement sur rendez-vous à l’adresse :
puis cliquez sur : |
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| Point d'accueil numérique | Pour vous accompagner dans les démarches en ligne suivantes :
– certificat d’immatriculation lundi, mercredi, jeudi :
mardi :
vendredi :
Pour prendre rendez-vous :
→ pour accéder au module de rdv en ligne, cliquez ici
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| Point d’accueil numérique des étrangers | Pour vous accompagner dans les téléprocédures suivantes, relatives au séjour des étrangers :
– changement d’adresse Renseignez-vous sur le portail de l’ANEF (administration numérique des étrangers en France) en cliquant lundi, mercredi, jeudi :
mardi :
vendredi :
Pour prendre rendez-vous :
→ pour accéder au module de rdv en ligne, cliquez ici
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www.demarches.interieur.gouv.fr
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