Alimentation, consommation et commerce

Protection des consommateurs

 

Vos droits et démarches en matière de consommation

Vous avez une question ou un litige en matière de consommation. La DGCCRF informe les entreprises et les consommateurs sur la réglementation applicable et oriente les consommateurs pour résoudre leurs litiges.

Comment résoudre un litige?

Que faire en cas de litige? Qui contacter en premier? Ne perdez pas de temps, un litige se résout en quelques étapes...

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