Services de la Préfecture

 
 

Services

  1. Introduction
  2. Services de la Préfecture
  3. Services de la sous-préfecture de Bayonne
  4. Services de la sous-préfecture d'Oloron-Sainte-Marie
  5. Bureau des étrangers
  6. Autres services

La préfecture de Pau sera fermée:
 - le lundi 31 octobre 2022

Serveur vocal interactif (SVI) 05 59 98 24 24
24h/24 et 7j/7
Standard (via le SVI) 05 59 98 24 24
du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00
Numéro national unique

Si vous avez des questions sur vos démarches concernant un permis de conduire, un certificat d’immatriculation (carte grise), un passeport ou une carte nationale d’identité, vous pouvez composer le numéro national unique :

34 00 (au prix d’un appel local)

ou le 09 70 83 07 07 (pour l’Outre-mer et l’étranger)

Allô Service Public 3939

Service de renseignement administratif par téléphone pour des informations sur les droits, obligations et démarches à accomplir (droit du travail dans le secteur privé ; logement et urbanisme ; procédures en justice (civile ou pénale) ; droit de la famille, des personnes ou des successions ; droit des étrangers, des associations ou l’état civil) :

39 39 (France métropolitaine : service gratuit, coût de l’appel selon l’opérateur)

ou +33 (0) 1 73 60 39 39 (hors métropole ou depuis l’étranger, depuis un poste fixe uniquement – coût d’une communication + coût de l’appel international selon pays et opérateur)

Il s’agit d’un service d’information généraliste, qui n’a pas accès aux dossiers personnels des usagers et ne peut donc pas renseigner sur leur état d’avancement

Personnes sourdes ou malentendantes : Service d’accessibilité téléphonique disponible sur une partie des plages de fonctionnement de Allô Service Public 3939

Accueil général Du lundi au vendredi
de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00
Services en libre accès à l’accueil de la préfecture - photomaton (tarif : 6€)
- photocopieur (tarif : 0,3€/copie)
- monnayeur
Service des étrangers Pour consulter les modalités d’accueil du bureau des étrangers de la préfecture,
cliquez ici
Certificat d'immatriculation d'un véhicule CIV (carte grise) et permis de conduire

Fermeture définitive de l’accueil depuis le 2 novembre 2017

Effectuez vos démarches directement sur :
www.demarches.interieur.gouv.fr
OU sur le site de l'Agence Nationale des titres sécurisés :
www.ants.gouv.fr  

Le point d’accueil numérique vous accompagne pour effectuer vos démarches en ligne (voir ci-dessous)

Cartes d’identité et passeports

Pour gagner du temps, effectuez une pré-demande en ligne :
https://passeport.ants.gouv.fr/

→ Accueil du public dans l’une des mairies du département disposant d’une station de recueil.
Pour consulter la liste des mairies équipées, cliquez ici :
http://umap.openstreetmap.fr/fr/map/passeports-et-cartes-nationales-didentite-64_398433#9/43.3991/-0.4504

→ Les médiateurs numériques peuvent vous aider dans vos démarches en ligne.
Pour en savoir plus sur les points et espaces numériques et leurs localisations, cliquez ici

Plus d’info sur la démarche administrative carte nationale d’identité
Plus d’info sur la démarche administrative passeport

Le point d’accueil numérique vous accompagne pour effectuer vos démarches en ligne  (voir ci-dessous)

Associations

Télédéclaration en ligne :
https://www.service-public.fr/associations

Par courriel à l’adresse suivante :
pref-associations@pyrenees-atlantiques.gouv.fr

ou par courrier

Le point d’accueil numérique vous accompagne pour effectuer vos démarches en ligne (voir ci-dessous)

Visites médicales des permis de conduire

Exclusivement sur rendez-vous à l’adresse :
https://www.pyrenees-atlantiques.gouv.fr/Prendre-un-rendez-vous

puis cliquez sur :
– Commissions médicales Pau

Point d'accueil numérique

Pour vous accompagner dans les démarches en ligne suivantes :

– certificat d’immatriculation
– permis de conduire
– pré-demande de passeport et de carte nationale d’identité
– associations
– médailles du travail
– procuration électorale
– manifestations sportives
– compte armes

lundi, mercredi, jeudi :

  • sans rdv de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00

mardi :

  • sans rdv de 09h00 à 12h00
  • SUR RDV de 13h30 à 16h00

vendredi :

  • SUR RDV de 09h00 à 12h00
  • sans rdv de 13h30 à 16h00

Pour prendre rendez-vous :

→ pour accéder au module de rdv en ligne, cliquez ici
→ par téléphone au 05.59.98.24.24

Point d’accueil numérique des étrangers

Pour vous accompagner dans les téléprocédures suivantes, relatives au séjour des étrangers :

– changement d’adresse
– duplicata
– document de circulation pour étranger mineur
– titre de voyage étranger
– visiteur
– étudiant
– passeport talent
– titre de séjour « réfugié » et « protection subsidiaire »

Renseignez-vous sur le portail de l’ANEF (administration numérique des étrangers en France) en cliquant ICI

lundi, mercredi, jeudi :

  • sans rdv de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00

mardi :

  • sans rdv de 09h00 à 12h00
  • SUR RDV de 13h30 à 16h00

vendredi :

  • SUR RDV de 09h00 à 12h00
  • sans rdv de 13h30 à 16h00

Pour prendre rendez-vous :

→ pour accéder au module de rdv en ligne, cliquez ici
→ par téléphone au 05.59.98.24.24

Cliquez pour agrandir

Cliquez pour agrandir

Cliquez pour agrandir